Curso Introdução à Norma ISO 9001 2015 - Gestão de Risco / 30 horas

Conteúdo programático:

Introdução 
Mudanças básicas ocorridas na ISO 9001 revisão 2015
Mas Como Conseguir Distinguir o Que é Risco?
Relacionando as Cláusulas da ISO 9001 2015
Abordagem Baseada no Risco na Visão de Um Auditor
Qual é o Propósito e a Orientação Estratégica da Organização?
Quais são os resultados pretendidos para o SGQ?
Fatores Externos
Uso da Ferramenta PESTEL
Fatores Internos
Partes Interessadas Relevantes Para o SGQ
Requisitos das Partes Interessadas Relevantes do SGQ
Riscos e Oportunidades que precisam de uma ação
Planejando Ações em Função do Impacto Potencial dos Riscos e Oportunidades
Integrando as Ações no SGQ
Avaliação da Eficiência das Ações Implantadas
Bibliografia/Links Recomendados