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Envie-nos uma mensagem pela página contato , solicitando para excluirmos seu cadastro.

Informe o e-mail cadastrado e o nome completo.

Não trabalhamos com o envio de certificados pelos correios, pois demora muito e é uma forma já ultrapassada.

Estimamos que ao levar em uma gráfica para imprimir em alta resolução, terá um custo máximo de R$ 5,00.

Desta forma entendemos que o certificado digital é muito mais vantajoso.

Não enviamos certificados por e-mail.

Temos o modelo do certificado na página Sobre o Certificado 

O certificado é disponibilizado na Área do Aluno > Meus Certificados Liberados. 

Nosso certificado é digital, pronto para ser salvo e/ou impresso.

Temos o modelo na página Sobre o Certificado

A liberação do certificado é feita automaticamente pelo sistema.

Se você pagou pelo Cartão de Crédito no Pagseguro: receberá um aviso do pagamento aprovado e um e-mail nosso avisando que o certificado está disponível na Área do Aluno >>> Certificados Liberados. O certificado é liberado em 5 minutos, após o status: pagamento aprovado.

Se você pagou pelo Boleto Bancário: receberá um e-mail nosso avisando que o certificado está disponível na Área do Aluno >>> Certificados Liberados. O certificado é liberado em até 24hs úteis, após o pagamento. Obs: Pagamentos feitos no sábado ou domingo, o certificado é liberado somente na terça-feira seguinte.

Caso tenha encerrado os prazos acima e você não recebeu seu certificado, envie-nos uma mensagem pela página contato informando o ocorrido, juntamente com: nome completo, e-mail cadastrado e n° do pedido.

Não emitimos nenhum tipo de declaração, até porque nossos cursos são de curta duração e o aluno tem a opção de solicitar o certificado para comprovação.

Inpendentemente de quantas horas/aula que você levará para estudar o curso, fazer a prova e solicitar o certificado, a carga horária descrita junto ao curso é a que vai ser informada no seu certificado.

Nossos cursos possuem carga horária de até 60 horas/aula.

Não há como acumular a carga horária de vários cursos e colocar em um único certificado. Se precisar de carga horária maior que 60 horas/aula, basta fazer mais de um curso e solicitar mais de um certificado.

Não enviamos o boleto por e-mail.

O boleto é gerado através de um sistema, assim que o aluno finaliza o pedido do certificado e escolhe a opção: boleto bancário.

Caso você já finalizou o pedido do certificado e queira acessar seu boleto, encontrará o link para entrar novamente na mesma página aonde estão os links do curso e da prova > Área do Aluno > Meus Cursos Matriculados, podendo salvar e/ou imprimir.

Sendo reprovado, a prova ficará trancada por 30 minutos, depois será liberada novamente.

A nota aparece logo que você finaliza a prova, no topo da página.

Os cursos estão em formato "PDF", é necessário ter um programa que leia "PDF" (Adobe Reader ou similar), seja no desktop, tablet ou celular. Hoje em dia 99,9% dos dispositivos já veem com algum programa que leia PDF".